Puerta a puerta · sin puntos de depósito
Recogida y envío de paquetes a domicilio
La recogida y envío de paquetes funciona aquí puerta a puerta: indicas dónde está la mercancía y adónde tiene que ir, y el transportista que eliges pasa a buscarla y la entrega en la otra dirección.
Vale igual para enviar un paquete desde casa o desde tu taller que para mover mercancía entre dos direcciones en las que tú no vas a estar.
- Recogida
- En tu dirección, puerta a puerta
- Exprés
- Franja de 3 h como mínimo
- Vehículo dedicado
- Franja de 3 o 6 h
- Contratación
- Online, con precio cerrado
Calcula el precio de tu envío
Cómo se organiza la recogida a domicilio
Al contratar el envío queda programada la recogida en la dirección de origen, en día laborable y de un día para otro en paquetería y palet. Ese día no hay una hora cerrada, así que conviene que en esa dirección haya alguien durante la jornada para entregar las cajas.
Ten los bultos cerrados, precintados y juntos en un sitio accesible: en la entrada del local, junto a la puerta de la nave o en el portal. Indica en la dirección todo lo que ayude a encontrarla y deja un teléfono de quien vaya a estar allí, que no tiene por qué ser el tuyo.
Recoger un paquete en un sitio y llevarlo a otro
El origen no tiene que ser tu dirección. Si compras género a un mayorista que no hace envíos, o vendes a un cliente que quiere que se recoja en tu proveedor, contratas tú la recogida en esa dirección y la entrega en la que corresponda. Es la forma de recoger un paquete y traerlo a casa o a tu negocio sin desplazarte.
El precio depende de las mismas cosas que cualquier envío: origen, destino, número de bultos, peso y medidas. En la página de precios tienes cómo influye cada una.
Puerta a puerta, sin oficinas ni puntos de entrega
Todo el envío se contrata online. No hay que imprimir nada en una oficina ni dejar la caja en un comercio asociado: el servicio de paquetería a domicilio empieza en tu puerta y termina en la del destinatario.
Esto encaja especialmente con quien vende online desde casa o desde un local pequeño y prefiere que la mercancía salga de donde se prepara.
Recogida con hora: exprés y vehículo dedicado
Cuando necesitas saber cuándo pasará el vehículo, hay modalidades con franja:
| Modalidad | Cuándo se recoge |
|---|---|
| Paquetería y palet | El día de recogida, sin hora fija |
| Exprés | Sale en el momento, franja de 3 horas como mínimo |
| Carga parcial o completa | En la franja elegida, de 3 o 6 horas |
El envío exprés sirve cuando la mercancía no puede esperar a mañana. Si lo que recoges son palets, la página de palets explica cómo prepararlos.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que estar yo cuando pasen a recoger?
No. Basta con que alguien entregue los bultos en la dirección de origen. Deja su nombre y su teléfono al contratar para que el conductor pueda localizarle.
¿Puedo contratar una recogida en otra provincia para que me lo entreguen en casa?
Sí. Origen y destino los eliges tú y pagas tú el envío. La única excepción automática es Canarias, que se presupuesta a mano.
Soy particular y lo que hay que recoger es un palet, ¿se puede?
Sí, aunque no sale en automático: el palet de particular se presupuesta a mano y se contesta enseguida. Si son cajas sueltas, la recogida se contrata online como cualquier otra.
Ten a mano las dos direcciones completas, el teléfono de quien estará en origen y el número de cajas con su peso: con eso la recogida queda programada en el mismo pedido.